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尚辉金属售后服务



         

        尚辉金属注重产品的质量监督。公司自创立以来就秉承“品质至上,客户第一”原则做好每一个产品。并对产品售后做了完善的售后服务


        1.我们所做的产品,在售出后都会进行质量回访、征求意见,积极做好服务,确保整体产品质量达到更优秀的水准。


        2.严格按照公司质保体系的制度,按照国家、地方规定的合同要求,明确本公司的责任并在保修期内提供免费质保服务。


        3.合同签定,我方负责签订质保协议,在协议内,对产品进行终身技术支持,以优质的服务,实现我们的承诺。


        4.在质保期内,我们提供技术援助服务、电话服务及现场服务等,解答贵公司在使用中遇到的问题。


        5.我方保证在产品使用过程中出现问题后,我方委派专业人员24小时内到达现场,72小时内解决问题。紧急事故,我方接到通知后立即到达现场。


        6.对于涉及安全的质量问题,按照国家相关规定,做到及时报告、及时处理。


        7.对于质保期以外我们的服务:承诺质保期以后,我方同样提供免费的电话技术支持,并承诺上面维修服务。


     尚辉金属确保以优质的服务为目标,以热忱的态度为宗旨,得到广大客户的认可和社会的满意。 



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